¿Cómo crear una audiencia que tome acción?
¿Qué es una audiencia?
Comencemos por explicar ¿Qué es una audiencia? Si estas comenzando tu negocio de ventas o servicios por internet o fuera de la red, es importante contar con una audiencia. En síntesis es un grupo de personas a las que les gusta una misma cosa, puede ser un producto, un servicio, etc. y se reúnen o asisten a un lugar en concreto. Por ejemplo, si tienes un supermercado tienes tu audiencia, personas que compran allí porque tienes buen servicio-precio. Si vendes un infoproducto por internet, supongamos por Clickbank, también necesitas una audiencia, son personas que se definen por tener una misma necesidad, gusto, hobby, etc. Y esto nos lleva al siguiente ítem, que son los tipos de audiencia.
Tipos de audiencia
Existen varios tipos de audiencia, y cada uno de ellos tiene características particulares que es importante tener en cuenta al momento de comunicar un mensaje o presentar información. A continuación te mencionaré algunos de los tipos de audiencia más comunes: 👇👇👇
- General: Es una audiencia amplia, compuesta por personas de diferentes edades, géneros, intereses y antecedentes culturales. En general, este tipo de audiencia es menos especializada y requiere de una comunicación más general.
- Especializada: Se compone de personas con conocimientos específicos en un tema o área particular. Por ejemplo, una audiencia especializada en tecnología, medicina o derecho. La comunicación para este tipo de audiencia debe ser más técnica y detallada.
- Académica: Este tipo de audiencia se compone de profesores, estudiantes y expertos en una disciplina académica específica. La comunicación para esta audiencia debe ser más rigurosa y formal, y se espera que se presenten argumentos bien fundamentados y basados en investigaciones.
- Empresarial: Este tipo de audiencia está compuesta por personas que trabajan en el ámbito empresarial, como gerentes, ejecutivos y empleados de empresas. La comunicación para esta audiencia debe ser más práctica y enfocada en los resultados.
- Consumidores: Esta audiencia esta compuesta por personas que son clientes o potenciales clientes (prospectos) de una empresa, marca en particular, producto o infoproducto. La comunicación para esta audiencia debe estar enfocada en las necesidades y deseos del consumidor.
- Entretenimiento: Está compuesta por personas que buscan entretenimiento, como los asistentes a un concierto o a una obra de teatro. La comunicación para esta audiencia debe estar enfocada en generar emociones y experiencias agradables.
Cada tipo de audiencia se merece un estudio, trato y encare distinto. Para tener exito hay que conocer a la audiencia con la que se trabaja y a la que nos enfocamos. De otro modo, nuestro negocio o servicio esta destinado al fracaso. Pero el conocimiento de los intereses y el modo de actuar de nuestra audiencia nos asegura el exito.
¿Cómo crear una audiencia?
Crear una audiencia puede ser un proceso que requiere tiempo y esfuerzo, pero a continuación te daré algunas sugerencias para que puedas comenzar a crear una audiencia solida.
Nicho y mensaje
Para atraer a tu audiencia o publico objetivo, lo primero que necesitas tener un enfoque claro y un mensaje que sea relevante para ellos. Define tu nicho de mercado y asegúrate de que tu mensaje sea coherente y resuene con tu audiencia. Cuando estamos comenzando un negocio, es importante escoger un nicho que sea amigable para nosotros, del cual ya tengamos algo de conocimiento y nos guste seguir aprendiendo. Por otro lado, si lo que quieres es vender, enfócate en una necesidad. ¿Qué necesita tu audiencia objetiva? Ganar dinero, mejorar la salud, aprender ingles, solucionar algún problema, ahí esta la clave.
Crear contenido de calidad
Crear contenido de calidad que sea interesante, relevante y útil para tu audiencia, es el paso siguiente. Asegúrate de que tu contenido esté bien escrito, bien diseñado y ofrezca información valiosa para tus seguidores. La información se puede encontrar en una PDF, en video, o en el formato que tu desees. Pero es importantísimo que tu audiencia encuentre exactamente lo que buscan. De ese modo, te vas aseguras que vuelvan a ti, por otro producto u otro servicio y además te recomienden.
Redes Sociales
Las redes sociales son una excelente manera de llegar a una audiencia más amplia. Crea perfiles en las redes sociales donde tu audiencia objetivo esté activa y comparte contenido de calidad y relevante para ellos. Hoy en día tenemos crear una audiencia es mucho mas fácil y rápido gracias a las redes. Hay que estar presentes en las mas grandes como Facebook, Instagram, Tik Tok, Twitter, YouTube entre otras. La llegada de las redes ha logrado que cualquier persona en este planeta, logre ganar mucho dinero en poco tiempo.
Crea tu lista
Una lista de correo electrónico te permite conectarte directamente con tu audiencia de una manera más personal. Ofrece contenido exclusivo a través de correos electrónicos y asegúrate de que estén diseñados de manera atractiva y agradable para el usuario. Si trabajar con WordPress puedes apoyarte en el servicio de envíos de la plataforma. Cada vez que subes contenido nuevo, a tu audiencia la llega un correo informándole de ello y con un segmento de la entrada. Pero cuando vendes un producto de afiliado por ejemplo, lo ideal es contratar un auto respondedor como Mailchimp, MailJet, GetResponse, entre otros. Esto te permite personalizar los correos, y armar campañas. Para mas información, sigue este enlace.
Ventajas y desventajas del Email Marketing
Ofrecer incentivos, que pueden ser regalos o bonos, etc.
Ofrecer incentivos atractivos para que las personas se unan a tu audiencia, como descuentos, sorteos o contenido exclusivo, es una estrategia nunca debes pasar por alto. Estos incentivos motivan a las personas a unirse a tu audiencia y a compartir tu mensaje con otros. Si estas vendiendo algo, lo que ofrezcas gratis, debe ser realmente sorprendente, para que piensen «si me dan esto gratis, lo que voy a obtener pagando será grandioso!» Y si quieres que regresen y te recomienden, asegúrate de que ofrezcas algo realmente grandioso, que les ayude verdaderamente. Marcar la diferencia hace la diferencia. Debes aprender a separarte de la competencia.
Crea eventos y participa en eventos
Y por ultimo te recomiendo, que participes en eventos relevantes para tu nicho de mercado. Asiste a conferencias, ferias, webinars y otros eventos donde puedas interactuar directamente con tu audiencia y dar a conocer tu mensaje. Y si no hay eventos en los que puedas participar, crearlos tu mismo/a. No necesitas una sala física, puedes hacerlo por internet, utilizando plataformas como Facebook Live, Zoom, BlueJeans, entre tantas otras. Los eventos pueden ser gratis o de pago si ya estas consolidado con tu audiencia.
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